Foire aux questions

Les utilisateurs Pro et Master bénéficient d’un support prioritaire de la part de notre équipe de professionnels, et directement par email.

Parce que nous avons fait face à cette situation lorsque nous avons commencé l’étude pour notre test. Nous avons dû payer une année entière pour une semaine d’études seulement. CECI EST REEL.

Oui, vous pouvez annuler votre plan quand vous le souhaitez. Si vous le faites, vous serez rétrogradé au plan GRATUIT, où vous pouvez encore étudier gratuitement. C’est utile si vous voulez une pause dans vos études et ne pas continuer à payer pour quelque chose que vous n’utilisez pas; oui, nous avons pensé à cela aussi.

Les deux, CanadianCitizenshipTest a une option PayPal avec des capacités pour les paiements par carte bancaire.

De tels problèmes peuvent survenir à cause du navigateur que vous utilisez. Veuillez passer à un autre navigateur ou PC pour traiter le paiement.

Lorsque vous effectuez une mise à niveau, votre plan actuel devient caduc et le nouveau plan est lancé immédiatement. La rétrogradation n’entre en vigueur qu’après l’expiration de votre plan existant, après quoi vous pouvez toujours utiliser le plan GRATUIT.

Vous serez facturé immédiatement lors de l’inscription et à nouveau après la fin de la période choisie si vous avez marqué Renouvellement automatique lors de votre procédure d’inscription. Vous recevrez une facture envoyée à votre page Détails de l’abonnement.

Oui, tout plan d’abonnement se renouvelle automatiquement. Si vous ne souhaitez pas être facturé, annulez votre abonnement avant la fin de la date d’expiration.

Si vous recevez le message « vous avez entré un code de coupon invalide », vous avez probablement entré un code incorrect, ou le code d’un faux coupon. Les faux coupons trouvés sur d’autres sites ne fonctionneront pas sur CanadianCitizenshipTest. La seule façon d’échanger un coupon avec succès est de recevoir ce coupon de CanadianCitizenshipTest à travers ses canaux officiels.. Tous les tiers fournisseurs de coupons de CanadianCitizenshipTest sont invalides.

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